Рынок гостиничных услуг в условиях пандемии коронавируса: как изменяется структура спроса и предложения на рынке

Прошло уже больше месяца с тех пор, как запреты на поездки COVID-19 и мандаты на социальное дистанцирование вывели индустрию гостеприимства и большую часть мира в состояние остановки. Коронавирус изменил наш образ жизни и ведение бизнеса. Прежде всего, это гуманитарный кризис.
Согласно последним прогнозам Американской ассоциации гостиничного и гостиничного хозяйства, 70 процентов непосредственных работников отелей были уволены или уволены. Почти 3,9 миллиона рабочих мест в сфере гостеприимства были ликвидированы или будут ликвидированы в ближайшие недели. В настоящее время отели по всей стране находятся на пути к потере более 500 миллионов долларов в день дохода от номера, или 3,5 миллиарда долларов в неделю, из-за COVID-19.
Мы переживаем период большой неопределенности, не только в нашей отрасли, но и в невероятных масштабах - глобальной пандемии. Мы объединяемся, стремясь сгладить кривую и контролировать разброс этого вируса.
Индустрия гостеприимства предприняла различные меры для преодоления воздействия, связанного с локализацией, для сдерживания распространения коронавируса, включая сокращение заработной платы, использование нехватки персонала, помимо частичной эксплуатации, сообщили чиновники.
Представители отрасли заявили, что, хотя некоторые отели решили не принимать новых гостей, некоторые усилили меры гигиены и санитарии, которые включают новую форму приветствия вместо прежнего «рукопожатия».
Согласно резидентской группе отелей COO Gopinath, они решили использовать форму удержания правой руки по диагонали через грудь на вершине сердца в качестве знака приветствия вместо обычного «рукопожатия».
Гостиницы и мотели почти пусты, потому что люди остаются в своих домах

. Тоби Уилсон из Hampton Inn в Таскалусе сказал, что отель все еще открыт для бизнеса, и его сотрудники следуют рекомендациям по охране здоровья.
Он сказал, что, поскольку они уже потеряли два больших выходных, это худшее, что он видел в бизнесе за 30 лет управления гостиничным бизнесом.
Он сказал, что когда государство вновь откроется, оно не станет немедленным возвращением к нормальной жизни. Тем не менее, он с нетерпением ждет возможности возобновить бизнес в ближайшее время.
«Я думаю, что это больше важно, но не обязательно, что в этот день все будет хорошо», - сказал Уилсон. «Это точка, где мы можем начать смотреть на повышение. Может быть, ситуация снова нарастает, мы знаем, что это не просто щелкнет выключатель, а все снова включится. Мы уже готовимся к тому, как мы нарастим и сколько времени нам потребуется, чтобы нарастить ».
Руководители отелей Испании предупредили, что они не могут позволить себе снова открыться после завершения блокировки коронавируса, если британским отдыхающим не разрешат вернуться.
В соответствии с текущими планами правительства, испанским отелям будет разрешено открыться, начиная с 11 мая, но границы останутся закрытыми для иностранных туристов.
Испанские пляжи, которые привлекают туристов, также будут закрыты, по крайней мере, до конца июня, согласно плану.
Это привело к тому, что владельцы отелей стали жаловаться на то, что затраты на повторное открытие перевесят потенциальные выгоды, поскольку они будут отрезаны от своего крупнейшего рынка.
Отельеры на островах Ла-Грасиоза, Эль-Йерро и Ла-Гомера и Форментера, которым было дано разрешение на открытие рано утром 4 мая, уже заявили, что планируют остаться закрытыми из-за отсутствия бизнеса.
Между тем Федерация гостиничного бизнеса Майорки предупредила, что Балеарские острова «полностью зависят от прибытия на самолете», а открытие без туристов из других европейских стран «просто неосуществимо».
Отели должны будут тратить миллионы, чтобы обеспечить соблюдение государственных руководящих принципов здравоохранения, а также сократить возможности обеспечения социального дистанцирования.
Хотя министерство туризма еще не наметило меры для гостиничной индустрии, оно дало руководство для торговых центров - руководство, что можно ожидать.
Они будут включать в себя: отметки этажей для обозначения безопасного расстояния, перегородки между персоналом и клиентами, дезинфекцию рук, расширенные услуги по уборке, поддержку карточных платежей, использование систем видеонаблюдения и обеспечение безопасности для обеспечения соблюдения мер, никаких действий, которые побуждают людей собираться, и систему для рассчитывать на людей, чтобы избежать толпы.
Испания является ведущим призывом к общеевропейским усилиям по возобновлению туризма, но ожидается, что она будет одной из самых трудных, чтобы вернуться к докризисным уровням.
Даже если Испания вновь откроет свои собственные границы, она будет полагаться на то, что другие страны возобновят полеты и позволят своим гражданам уйти, чтобы быть эффективными.
Испанская конфедерация гостиниц и туристических помещений (CEHAT) также выразила большое разочарование тем, что правительство не сообщило отельерам, что им нужно делать, каким руководствам они должны следовать и как справляться с кризисом в области здравоохранения, когда гости начинают прибывать.
Президент Хорхе Маричал сказал: «Туристические объекты размещения, такие как отели, квартиры, курорты, общежития, кемпинги, спа-центры, которые представляет Конфедерация, не знают, как поступить с этим открытием, и оно не будет жизнеспособным в подавляющем большинстве