Используя методы «стратификация», диаграмма Парето определите значимую причину брака изделия – компьютерный стол, выявите наиболее часто встречающиеся виды дефектов.
Таблица 1
Вид дефекта Кол-во случаев
появления дефекта Причина возникновения
дефекта
Неоднородная окраска изделия 9 Человеческий фактор
10
Неполадки
оборудования
Отставание клееной фурнитуры 19 Человеческий фактор
46
Некачественный клей
(сырье)
Неодинаковая высота опор изделия 15 Человеческий фактор
6
Неполадки
оборудования
Недоукомплектация изделия: ящиками, полками и т. д. 3 Человеческий фактор
Необработанные торцы изделия 2 Человеческий фактор
Решение
Построим две диаграммы Парето: по числу дефектов и по их причинам.
Данные для построения диаграммы Парето по числу дефектов представлены в таблице 2.
Таблица 2 – Данные для построения диаграммы Парето
Тип
дефекта Число
дефектов Сумма
дефектов Процент числа дефектов Накопленный
процент
Отставание клееной фурнитуры 65 65 59,1% 59,1%
Неодинаковая высота опор изделия 21 86 19,1% 78,2%
Неоднородная окраска изделия 19 105 17,3% 95,5%
Недоукомплектация изделия: ящиками, полками и т
. д. 3 108 2,7% 98,2%
Необработанные торцы изделия 2 110 1,8% 100,0%
ИТОГО 110 - 100
По числовым данным графы 2 и графы 5 строим диаграмму Парето (рисунок 1).
Рисунок 1 - Диаграмма Парето числу дефектов
Наиболее значимым дефектом является оставание клеевой фурнитуры, на его долю почти 60% брака. Устранение причин возникновения этого дефекта позволит значительно повысить качество продукции.
Далее построим диаграмму Парето по причинам дефектов.
Таблица 3 – Данные для построения диаграммы Парето
Причина
дефекта Число
причин дефектов Сумма
причин дефектов Процент числа причин дефектов Накопленный
процент
Человеческий фактор 48 48 43,6% 43,6%
Некачественный клей (сырье) 46 94 41,8% 85,5%
Неполадки оборудования 16 110 14,5% 100,0%
ИТОГО 110 - 100
По числовым данным графы 2 и графы 5 строим диаграмму Парето (рисунок 2).
Рисунок 2 - Диаграмма Парето по причинам дефектов
Из диаграммы Парето по причинам дефектов можно сделать вывод что основной и примерно равный вклад в число дефектов дают две причины