Основные характеристики системного и имитационного подхода к управлению: примеры практического применения

В настоящее время экономическая система постоянно меняется, диктуя новые условия для рынка и его участников. Многие компании пытаются находить собственные конкурентные преимущества для того, чтобы выходить в лидеры рынка и достигать главной цели любой коммерческой организации – получения и максимизации прибыли.
В этой связи крайне важную роль играет менеджмент внутри компаний. Во многом именно за счет грамотного и рационального управления компании успешно существуют на рынке и развиваются. В то же время, не существует единого подхода в управлении, который мог бы гарантировать успешность фирмы в той или иной сфере деятельности.
В настоящее время в литературе выделяют различные подходы к управлению. В данной работе видится необходимым рассмотреть два основных подхода системного анализа: мягкого и жесткого. Важно выделить основные характеристики данных подходов и обозначить их положительные и отрицательные стороны. Кроме того, теоретические основы данного вопроса необходимо раскрыть на практике, показав реальную возможность и эффективность применения данных подходов.
Прежде всего, необходимо обозначить, что в настоящее время понимается под управлением. С экономической точки зрения управление – это комплексный процесс, представляющий собой разработку, создание, а также эффективное использования социально-экономической системы, с последующим ее контролем.
Под системным анализом понимается изучение принципов, методов и средств использования сложных объектов, посредством представления их в качестве определенной системы для анализа

. В настоящее время, данная деятельность является наиболее актуальной, так как существующие организации представляют сложные многоуровневые системы, которые достаточно проблематично поддаются анализу.
В системном анализе существует два основных подхода – мягкий и жесткий. Рассмотрим каждый их более подробно, выделим их основные характеристики.
«Жесткий» подход в системном анализе – это по своей сути совокупность технических методов и нововведений в прогнозировании, структурировании и управлении организацией. Согласно данному подходу организация воспринимается как целостная механическая система, состоящая из множества элементов.
В данном подходе основными элементами управления являются, прежде всего:
Стратегия;
Организационная структура;
Различные процедуры и системы.
Применение данного подхода в управлении организацией характеризуется строгостью и прямому соблюдению своих должностных обязанностей и инструкций. Во многом, такая система стремится к состоянию механизма, в котором все процессы максимально регламентированы и отлажены.
Основной задачей «жесткого» системного управления является максимально возможная оптимизация существующей системы, устранение ее недостатков и выстраивание четких ограниченных связей в процессе работы.
Жесткий системный подход апеллирует следующими основными инструментами:
Системный инжиниринг;
Системный анализ;
Исследование операций.
«Мягкий» подход к управлению характеризуется в основном на анализе человека. Подход фокусируется на основных ценностях человека, его интересах, мировоззрении и мотивации